Современный гость ожидает современный сервис

Платформа цифрового гостеприимства, которая помогает увеличить продажи дополнительных услуг, упростить взаимодействие с гостями и освободить персонал от рутинных задач.

Мир изменился

Ваши гости привыкли управлять банковским счётом, покупать билеты, вызывать такси и получать услуги в несколько касаний смартфона.

Но, приезжая в гостиницу, они часто сталкиваются с бумажными папками, телефонными звонками на ресепшен и отсутствием единого цифрового сервиса.

Ожидания гостей изменились

Большинство гостиниц — нет

Не проспать бы, поставить будильник на 9:00

Не забыть вывесить табличку «Не беспокоить»

Сходить в ресторан — заказать столик на 19:00

Спросить про бассейн на ресепшене

Спросить про поздний выезд на ресепшене

Не забыть заказать такси на завтра, на встречу

Узнать время завтрака

Заказать пополнение минибара

Что это стоит гостинице?

Когда гость не знает о ваших услугах — вы теряете продажи

Когда сотрудники ежедневно отвечают на одни и те же вопросы — вы теряете время

Когда нет удобного канала общения — вы теряете обратную связь и возможность выстраивать долгосрочные отношения с гостями

Какое же решение?

Сегодня цифровой сервис становится такой же обязательной частью современной гостиницы, как Wi-Fi или онлайн-бронирование.

Приложение объединяет гостя, персонал и услуги гостиницы в единую цифровую среду

Без перестройки существующих бизнес-процессов

Без замены PMS

Без длительного и дорогостоящего внедрения

Платформа работает рядом с вашими текущими системами, ничего не ломая и не требуя отказаться от привычных инструментов.

Что получает гостиница

После внедрения платформа начинает работать сразу на несколько задач бизнеса.

Увеличение продаж дополнительных услуг.

Снижение нагрузки на персонал.

Современный цифровой сервис для гостей.

Собственный персонализированный канал связи с каждым гостем.

Система контроля качества обслуживания и оперативной обратной связи.

Единый центр управления цифровыми сервисами гостиницы.

Что получает гость

Всё, что раньше требовало звонка на ресепшен, — в телефоне гостя.

Вся информация о гостинице в одном месте.

Быстрый доступ ко всем услугам.

Общение с гостиницей без звонков.

Персональные предложения и рекомендации.

Более комфортное пребывание.

Почему нас выбирают

Безболезненное внедрение

Мы не предлагаем отказаться от уже работающих систем.

YourHotelApp дополняет существующую инфраструктуру гостиницы и начинает приносить пользу практически сразу после запуска.

Запуск под ключ

Мы берём основную работу на себя.

Настройка, подготовка платформы и запуск выполняются нашей командой, поэтому внедрение практически не требует времени сотрудников гостиницы.

Быстрый результат

Гости начинают пользоваться сервисом сразу после запуска, а гостиница получает современный цифровой канал взаимодействия без долгих проектов и сложных интеграций.